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【土猫薛工培训课堂实录】做五金工具,我们时刻准备着专业

继之前的云石机系列、琢美系列爆点培训主题之后,此次薛工课堂又为渠道客服部的小伙伴带来了受市场欢迎的角磨机主题培训。为了使大家能够形象全面地了解不同角磨机的区别、各种功能的锯片使用方法以及一些常规故障的判断和排除方法,薛工带来了市面上不同的角磨机类型手把手教学。


“叮咚......”下午1点,办公室钉钉消息声此起彼伏,土猫网组织的薛工课堂又开讲了。喵突发奇想,决定带着小本子去围观,正好在五金知识的海洋中撒欢一番。


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继之前的云石机系列、琢美系列爆点培训主题之后,此次薛工课堂又为渠道客服部的小伙伴带来了受市场欢迎的角磨机主题培训。为了使大家能够形象全面地了解不同角磨机的区别、各种功能的锯片使用方法以及一些常规故障的判断和排除方法,薛工带来了市面上不同的角磨机类型手把手教学。


土猫网这间小会客室里,渠道客服部小伙伴们对新到手的知识的讨论、交流且记录。短短半小时的培训及五金工具知识答疑解惑时间充实而有趣,大家都收获满满。



服务至上:注重用户和企业工具问题反馈解决


拥有将近20年工具维修经验的薛工告诉喵:像这样的培训我们每两周都会组织一次,且主题各异。两周时间内,客服们都会收集用户和企业在购买工具时反馈的难题并进行系统的筛选整理。在课堂中我除了进行相关五金工具的培训外还要对这些反馈的问题做出相应的解答,确保我们可以点对点解决他们在采购中遇到的难题。


“除了公司内部内部员工培训之外,我们还会定期上门为合作公司的工人师傅进行五金工具采购、使用知识培训,教他们科学使用工具的同时提高他们的工具使用效率,安全高效施工。”薛工补充道


五金工具采购综合服务商,我们时刻准备着专业


薛工服务客户、专于用户体验的责任心令喵喵感受颇深。当下,各领域大中小型企业、机构部门在五金工具采购和使用过程中都或多或少遇到种种专业性的痛点,为了帮他们解决这些难点,土猫网积极改善服务质量做出了相应的业务创新。不遗余力地迎合用户需求且响应国家阳光透明采购政策,为企业提供系统化五金工具采购流程,也为他们制定高效切实的服务方案以及五金工具领域问题的解决方案。


现今,我们已经将五金工具领域综合服务业务辐射至全国,已经为为元力集团、宝龙集团、绿城物业、中铁十五局等多家公司提供过领域内五金采购方案以及五金工具问题解决方案。

未来,我们还要讲目光和责任投向更多的领域、更多的行业,真正做到以人为本,用工具造福社会。

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